Kebijakan Privasi GlaD

Pengenalan

Terima kasih telah mengunjungi http://glad.bike ("Situs") dan telah menggunakan Aplikasi GlaD. Anda diminta serta dianjurkan untuk membaca Kebijakan Privasi setiap kali mengunjungi Situs dan menggunakan Aplikasi GlaD, sebelum Anda menggunakan layanan GlaD dan/atau mengirimkan informasi pribadi apapun serta memastikan bahwa Anda telah memahami bagaimana informasi pribadi yang Anda berikan akan digunakan. Dengan menggunakan layanan GlaD, Anda setuju untuk terikat dengan Kebijakan Privasi ini berikut ketentuan-ketentuan dan syarat-syarat penggunaan layanan dalam Situs dan Aplikasi GlaD Indonesia (selanjutnya disebut "GlaD") berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kemananan informasi pengunjung yang menggunakan dan/atau mengakses Situs dan Aplikasi GlaD. Kebijakan privasi ("Kebijakan Privasi") ini ditetapkan oleh GlaD sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan, dan penyingkapan informasi pribadi.

I. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

  1. Informasi yang dikumpulkan oleh GlaD adalah sesuai dengan informasi yang diberikan oleh Anda pada saat Anda mengunjungi Situs, misalnya, dapat terjadi dalam hal:  (i) Anda melakukan pendaftaran ke aplikasi GlaD, dan/atau (ii) Anda bermaksud melakukan komunikasi dengan GlaD dengan menggunakan e-mail dan mengharapkan tanggapan (feedback); dan/atau (iii) Anda mengunjungi halaman situs atau halaman-halaman tertentu dari situs, dan/atau (iv) Anda memasukkan iklan / promosi, dan/atau (v) menanyakan mengenai produk atau layanan GlaD melalui situs/aplikasi Glad, dan/atau (vi) Pengambilan informasi lokasi latar belakang anda (untuk mendeteksi lokasi penjemputan dan memberitahu lokasi layanan terdekat kami, meskipun anda sedang tidak dalam keadaan aktif);

  2. Informasi yang diberikan oleh Anda dapat digunakan oleh GlaD untuk meningkatkan pelayanan yang kami sediakan kepada para member, antara lain dalam rangka: (i) melakukan komunikasi sehubungan dengan pemberian tanggapan kepada Anda yang memiliki kepentingan untuk mendapatkan keterangan dan/atau informasi dari GlaD, (ii) meningkatkan usaha marketing dan/atau melakukan penawaran produk atau layanan GlaD kepada Anda termasuk melakukan promosi, (iii) menyesuaikan iklan dan konten yang Anda lihat pada Situs, (iv) memproses, memeriksa kebenaran/keakuratan informasi pada aplikasi dan/atau segala bentuk pendaftaran dan/atau komunikasi yang dibuat/dilakukan oleh Anda; (v) keperluan lain yang berhubungan dengan pemberian layanan oleh GlaD.

  3. Setiap kali anda menggunakan Aplikasi melalui perangkat seluler, kami akan melacak dan mengumpulkan informasi lokasi geografis anda dalam waktu sebenarnya. Dalam beberapa kasus, anda akan diminta atau diharuskan untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) pada perangkat seluler anda untuk memungkinkan kami agar dapat memberikan anda pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Aplikasi (misalnya, untuk memberikan informasi tentang seberapa dekat penyedia layanan dengan anda). Anda dapat menonaktifkan informasi pelacakan lokasi geografis pada perangkat seluler anda untuk sementara waktu. Namun, hal ini dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi.

  4. Kami juga mengakses lokasi latar belakang anda setiap saat anda menggunakan aplikasi kami maupun saat anda sedang tidak aktif, hal ini bertujuan untuk memberikan informasi terkini terkait posisi anda kepada mitra layanan kami dan/atau, untuk memberitahu informasi kepada anda layanan kami yang tersedia dan terdekat dengan lokasi anda dan/atau, untuk kepentingan kami dalam mengakomodir layanan kami di daerah/lokasi terdekat anda dan/atau, untuk menghindari transaksi yang tidak valid dan demi keamanan transaksi yang anda telah buat terhadap layanan kami.

  5. Dalam beberapa kasus, anda akan diminta atau diharuskan untuk mengaktifkan kamera pada perangkat seluler anda, untuk memungkinkan anda melakukan verifikasi semua bentuk transaksi terhadap layanan kami yang anda buat. Kami memerlukan akses kamera dari perangkat anda untuk melakukan scan terhadap barcode yang telah dibuat atau disediakan kepada mitra layanan kami, sesuai transaksi yang telah anda buat. Hal ini bertujuan untuk menghindari transaksi yang tidak valid dan demi keamanan transaksi yang anda telah buat terhadap layanan kami.

II. Penyimpanan Informasi dan Pengungkapan Informasi Kepada Pihak Ketiga

  1. Informasi yang didapat oleh GlaD dari anda akan disimpan untuk jangka waktu tertentu.GlaD dapat memberikan informasi yang didapat dari anda kepada pihak-pihak yang masih berkaitan dengan pemberian layanan kepada anda, sepanjang pihak tersebut setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada, antara lain: (i) Organisasi / perusahaan yang diberi tugas oleh GlaD untuk membantu proses aplikasi, investigasi dan verfikasi; dan (ii) Pihak lain yang atas nama GlaD diwajibkan untuk melaksanakan suatu pekerjaan yang dalam pelaksanaannya perlu mengetahui informasi anda. GlaD tidak memberikan informasi pribadi apapun kepada pemasang iklan sewaktu Anda berinteraksi dengan atau melihat iklan yang terdapat pada situs. Namun, dengan berinteraksi dengan atau melihat iklan, Anda memberikan persetujuan atas kemungkinan dimana pemasang iklan mengambil asumsi bahwa Anda memenuhi kriteria sasaran yang digunakan untuk menampilkan iklan.

  2. Selain untuk keperluan sebagaimana dimaksud dalam butir III.(1) di atas, GlaD dapat menyampaikan informasi yang didapat dari Anda jika diperintahkan oleh hukum atau langkah tersebut perlu dilakukan untuk: (i) memenuhi kepatuhan pada hukum atau proses pengadilan/hukum dan (ii) melindungi terhadap penyalahgunaan atau penggunaan tanpa ijin dari situs maupun aplikasi. Anda dengan ini membebaskan dan melepaskan GlaD dari segala tuntutan, klaim dan/atau gugatan berkaitan dengan pemberian akses atas informasi dimaksud.

III. Keamanan Informasi

Guna mencegah akses yang tidak sah, pengungkapan atau ketidaksengajaan yang menghilangnya informasi yang telah diberikan oleh Anda, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk mengamankan data yang Anda berikan. Meskipun kami mengambil langkah yang wajar untuk menjaga dan mencegah akses tanpa izin terhadap informasi data Anda, kami tidak dapat bertanggung jawab atas tindakan mereka yang mendapatkan akses tidak sah, sehingga tidak ada jaminan dari kami bahwa kami dapat mencegah akses tidak sah tersebut. Komunikasi Anda dengan kami melalui email kemungkinan tidak aman, oleh karena itu dalam menjaga kepercayaan dan keamanan informasi yang didapat dari Anda, maka: (i) GlaD akan mengupayakan langkah pengamanan yang wajar atas informasi termasuk memberikan saran langkah-langkah keamanan pada saat Anda mengirimkan informasi Anda; (ii) Informasi akan dihancurkan dalam hal informasi tersebut tidak diperlukan lagi.

IV. Cookies

  1. Cookies adalah sejenis file yang berisi informasi yang dikirimkan oleh suatu website ke hard-drive komputer setiap pengunjung/pengakses website tersebut untuk keperluan pencatatan oleh komputer pengunjung/pengakses website, seperti (i) alamat Internet Protocol (IP) pengakses saat mengakses suatu website tertentu; dan (ii) Tipe browser dan Operating System (OS) yang dipergunakan pengakses; dan (iii) hari, tanggal dan jam saat pengakses mengakses suatu website; dan (iv) data dari click-stream yang sedikit banyak berfungsi untuk memonitor kegiatan pengakses di suatu website; dan (v) alamat website yang diakses pengakses. Cookies berfungsi untuk mengingat keterangan penting yang akan membantu dalam penggunaan website, dalam hal pengakses memutuskan untuk mengunjungi kembali website tersebut dikemudian hari.

  2. GlaD menggunakan Cookies untuk berbagai tujuan antara lain saat Anda mengunjungi akan mengunjungi kembali Situs, menghitung jumlah Anda, serta mengingat Anda tersebut secara khusus dalam hal Anda melakukan pembelian dan/atau transaksi, menggunakan layanan yang terdapat pada Situs.

  3. Jika Anda tidak ingin mengirimkan informasi "cookies" tentang diri Anda, Anda dapat menonaktifkan fungsi cookies di web browser Anda, yaitu dengan menggunakan "Option" pada web browser untuk mengatur pilihan agar hard-drive komputer tidak menerima cookies atau memilih agar komputer meminta ijin pada saat akan menerima cookies.

  4. GlaD memungkinkan perusahaan-perusahaan lain yang menanyangkan iklan di sebagian halaman Situs menetapkan dan mengakses cookies mereka di komputer Anda. Penggunaan cookies mereka oleh perusahaan-perusahaan lain tunduk pada kebijakan mengenai hak pribadi mereka sendiri, dan bukan kebijkan ini. Para pemasang iklan atau perusahaan-perusahaan lain tidak memiliki akses ke cookies GlaD.

V. Lain-lain

  1. GlaD dapat setiap saat mengganti, menambah, merubah atau mengurangi Kebijakan Privasi ini dan karenanya GlaD menyarankan agar Anda senantiasa secara berkala untuk melihat, membaca dan mencari informasi terlebih dahulu mengenai Kebijakan Privasi ini sebelum mengakses situs dan menggunakan aplikasi GlaD.

  2. Kebijakan Privasi ini hanya diperuntukkan untuk informasi Anda yang diperoleh melalui Situs ini atau Aplikasi GlaD dan bukan untuk informasi yang diperoleh secara offline.

  3. Apabila pelanggan memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda dapat mengirimkan pertanyaan melalui form yang terdapat pada Situs